以下の安全な決済手段をご利用いただけます：
- PayPal
PayPalアカウントで決済（金融情報を共有せずに迅速処理） - クレジットカード
Visa・Mastercard・American Express・Discover・Diners Club・JCB対応
※全決済はPCI DSS認証の決済ゲートウェイを経由
2. セキュリティ対策
- SSL暗号化：256ビット暗号で情報保護
- データ管理：当社はクレジットカード情報を保存せず
- 認証制度：3D Secure 2.0による二段階認証
3. お支払い条件
- 即時決済必須：代金引換不可
- 通貨：日本円のみ対応
- 為替手数料：カード発行会社規定が適用
4. 決済エラー対応
エラー発生時の確認事項：
- 口座残高の確認
- カード有効期限の再確認
- セキュリティコード（CVV）入力の正確性
解決手順：
- 60分間隔での再試行可
- 3回連続エラー時：24時間の利用停止
- 継続的問題発生時：[info@kpop17.com]までご連絡
5. 注文確認フロー
- 決済成功→注文確認メール自動送信
- 高額取引（5万円以上）の場合：
- 本人確認書類の提出要請
- 確認完了まで最大2営業日
6. 支払いトラブル対応
- 申告期限：取引日から60日以内
- 調査期間：申告受付後7-14営業日
- 異議申立手数料：
- 当社原因：無料
- お客様原因：2,200円（税込）
7. その他規定
- 返金処理：取消後3-5営業日で原口座へ
- 為替差益：返金時のレート変動は顧客負担
- 期限切れカード：自動更新サービスの再登録必要
お問合せ
メール：info@kpop17.com
対応時間：平日9:00～18:00（東京時間）
緊急時：PayPal紛争処理センター経由可
2025年3月25日 改定
注：当社は市場状況に応じて本ポリシーを随時変更する権利を留保します