Home Service FAQs
どのようにお手伝いできますか?
中国からの発送です。
通常、オーダーメイド商品はご注文後約2週間ほどで発送いたします。ご注文前にカスタマイズに関するご要望がございましたら、どのようなリクエストでも承りますので、可能な限りご要望にお応えいたします。ご注意:オーダーメイド商品につきましては、無断での返品・返金はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
中国の工場直販で、中間業者がありません。
通常は保護フィルムを剥がせばキズはありませんが、まれに肉眼で見えない微細なキズがある場合があります。これは避けられない点をご理解ください。
お支払い時にはクーポンをご利用いただけます。
現在はPAYPALとクレジットカードでのお支払いが可能です。その他の支払い方法は準備中ですので、ご了承ください。
注文が「未発送」と表示されている場合は、至急メール{info@kpop17.com}にてご連絡ください。注文が「発送済み」と表示されている場合は、商品到着後にお問い合わせください。詳細は返品・返金ページを参照してください。
申し訳ありませんが、注文の発送後、約3日程度(商品が日本に到着後)で配送情報が表示されます。
お早めにご連絡ください。問題解決をお手伝いいたします。詳細は返品・返金ページを参照してください。

